Tout au long de l'épidémie, le Bureau municipal de la Culture et du Tourisme de Beijing a mis en place une ligne téléphonique spéciale pour les services d'assistance et de conseil juridique concernant les litiges liés à l'annulation et au remboursement des voyages organisés par des agences de voyages. L'équipe d'avocats professionnels de l'Institut de supervision de la qualité du Bureau municipal de la Culture et du Tourisme de Beijing offre des services d'assistance et de conseil juridique sur les litiges liés à l'annulation et au remboursement des voyages organisés par des agences de voyages.

Ligne d'assistance téléphonique : +86-10-85157346

Horaires des services de consultation : de 9h30 à 12h, de 14 h à 17h30, du lundi au vendredi.