Si vous prenez le métro pour vous rendre au travail pendant les heures de pointe du matin et que vous êtes en retard à cause d'une panne, vous pouvez obtenir un certificat de retard auprès des services du métro de Beijing. Ce certificat peut être obtenu dans les trois jours suivant le retard du train.

(Photo : VCG)

Le métro de Beijing propose un certificat de retard depuis longtemps. Désormais, les passagers peuvent non seulement le demander sur place auprès du personnel d'une station du métro, mais ils peuvent également utiliser l'application « 北京地铁 (Métro de Beijing) » ou « 北京轨道交通 (Rail Transit) », puis cliquer sur la page « 延误告知 (Avis de retard) » pour enregistrer la version électronique ou imprimer une copie de l'avis de retard.

Récemment, le nombre de passagers sur l'ensemble du métro de Beijing dépassent 10 millions en semaine. Pour faire face à cette force affluence, le métro de Beijing prendra des mesures pour assurer une capacité suffisante et renforcer le personnel en service d'urgence. Les passages dans toutes les stations seront également guidés pour faciliter leurs voyages.

(Source : Quotidien de Beijing)