Que peuvent faire les travailleurs pour défendre leurs droits en cas d'arriérés en salaires ? Le Bureau des Ressources humaines et de la Sécurité sociale de Beijing rappelle aux travailleurs qu'une fois que leur salaire n'est pas payé, ils peuvent défendre leurs droits et intérêts légaux via quatre canaux de réclamations.

Le premier consiste à appeler le numéro unifié de plainte et de consultation des politiques 12333. Les travailleurs peuvent d'abord consulter les politiques pertinentes s'ils rencontrent des problèmes de non-paiement des salaires, et le numéro d'assistance téléphonique de Beijing 12333 fournit aux personnes des services d'interprétation et de consultation des politiques 24 heures sur 24. Dans le même temps, le numéro 12333 peut recevoir des plaintes sur les arriérés de salaire et les transmettre au département de contrôle de la sécurité au travail de la ville.

Deuxièmement, les plaintes peuvent être déposées directement auprès du service de contrôle de la sécurité au travail du lieu où le travailleur est employé. Le site officiel du Bureau municipal des Ressources humaines et de la Sécurité sociale peut lui offrir les adresses et les numéros de téléphone de tous les services de contrôle de la sécurité au travail de la ville. En outre, le département municipal de supervision de la sécurité du travail a également lancé un code QR pour la protection des droits du travail. Pour autant que les travailleurs provenant des quatre coins du pays et travaillant à Beijing n'ont pas reçu leurs salaires à temps, ils peuvent simplement scanner le code QR avec leur téléphone portable pour introduire une plainte en ligne et remplir les informations pertinentes. Il existe deux méthodes pour introduire une plainte. La première méthode consiste à consulter le site officiel du Bureau municipal des Ressources humaines et de la Sécurité sociale de Beijing et à scanner le code QR sur la page d'accueil pour défendre vos propres droits du travail. La deuxième méthode consiste à suivre le compte officiel WeChat « Beijing Renshe (Bureau des Ressources humaines et de la Sécurité sociale de Beijing) » et à cliquer sur « Weifuwu (services sur WeChat) » - « Banli Fuwu (traitement des affaires) » - « Laodong Baozhang Jubao Tousu (déposer une plainte pour la protection des droits du travail) ».

Troisièmement, le travailleur peut demander un règlement à l'amiable ou un arbitrage auprès de l'institution de médiation et d'arbitrage des conflits du travail. En cas de litige avec l'employeur sur la question de savoir si le salaire est dû ou non et sur le montant du salaire dû, le travailleur peut demander une médiation auprès de l'entreprise, le parc industriel, le quartier ou le bourg où se trouve l'entreprise ou l'organisme de conciliation de l'industrie, conformément aux lois. Si un règlement à l'amiable ne peut être atteint ou si l'une des deux parties ne désire pas de médiation, le travailleur peut demander un arbitrage conformément aux lois, auprès de l'organisme d'arbitrage du lieu où le contrat de travail est exécuté ou du lieu où l'entreprise est enregistrée. Si le travailleur n'est pas satisfait de la décision arbitrale, il peut intenter une action en justice conformément aux lois.

Quatrièmement, les travailleurs originaires de la région Beijing-Tianjin-Hebei peuvent déposer une plainte dans d'autres villes. En cas de non-paiement des salaires, les travailleurs ayant le titre d'enregistrement des ménages (hukou) dans la région de Beijing-Tianjin-Hebei peuvent choisir de déposer une plainte, selon leur convenance, auprès de l'autorité de surveillance de la sécurité du travail au niveau du comté ou supérieur où ils travaillent ou tout simplement là où ils ont eu le titre d'enregistrement des ménages (hukou). Par exemple, un travailleur qui a son titre d'enregistrement des ménages (hukou) dans la province du Hebei, mais qui travaille et vit à Beijing depuis des années peut déposer une plainte à Beijing en cas de non-paiement des salaires, ce qui facilitera la défense de ses droits.

(Source : Bureau municipal des Ressources humaines et de la Sécurité sociale de Beijing)