Prendre l'escalator 

Lorsque vous prenez un escalator, veuillez respecter les règles de sécurité en vigueur et tenez fermement la rampe, sans vous y appuyer de tout votre corps.

Prendre le métro 

1. Lorsque vous attendez le métro, veuillez faire la queue. Il est interdit de franchir la ligne de sécurité ou de s'appuyer sur les portes palières du quai.

2. Veuillez laisser les passagers de la rame descendre avant de monter à votre tour dans le wagon. Veuillez entrer dans le wagon par les côtés de la porte chacun votre tour et faites attention à l'espace situé entre la rame et le bord du quai.

3. Lorsque la rame de métro arrive au terminus, tous les passagers sont invités à descendre.

4. Si, pour une quelconque raison, votre rame de métro n'est plus en mesure d'avancer, veuillez utiliser un autre moyen de transport ou agir en fonction des instructions du personnel de la station de métro.

Interdictions 

1. Il est interdit de se rendre sans autorisation dans les zones très dangereuses telles que les rails et les tunnels.

2. Il est interdit de placer ou de laisser tomber des obstacles sur les rails.

3. Il est interdit d'entrer ou de sortir du wagon par la force lorsque la sonnette d'alarme de la porte de la rame ou de la porte palière du quai retentit. Il est également interdit de forcer la porte de la rame ou la porte palière du quai après leur fermeture.

4. Il est interdit d'user des dispositifs d'urgence ou de sécurité sans raison valable.

5. Il est interdit de rester ou de s'allonger de manière prolongée au milieu d'une issue de secours. Il est également interdit d'entraver une évacuation en empilant des objets ou en en déballant dans les stations de métro, les wagons ou les issues de secours.

6. Il est interdit de circuler en sens inverse en violant les signes de passage interdit sur les escalators et dans les couloirs.

7. Tout autre comportement mettant en danger la sécurité du métro est interdit.

Conduites à adopter 

Veuillez céder votre place aux personnes âgées, aux enfants, aux personnes malades ou handicapées, aux femmes enceintes, aux personnes portant un bébé et aux autres passagers en manifestant le besoin, ou apportez-leur de l'aide.

Veuillez contribuer au maintien de l'hygiène et de l'ordre dans les stations et les rames de métro.

1. Il est interdit de fumer (y compris des cigarettes électroniques), de cracher, d'uriner et de déféquer, de jeter un chewing-gum ou des ordures et de faire des graffitis.

2. Il est interdit d'entrer dans le métro avec un animal de compagnie tel qu'une volaille vivante, un chat, un chien (à l'exception des chiens policiers et des chiens guides d'aveugles) ou tout autre animal susceptible de perturber le fonctionnement du métro ou d'indisposer les autres passagers.

3. Il est interdit de hurler, de jouer d'un instrument de musique, de diffuser de la musique en public ou d'avoir d'autres comportements bruyants.

4. Personne ne doit occuper plus d'un siège à la fois ni se tenir debout sur les sièges dans les stations et les wagons.

5. Il est interdit d'entrer dans les stations de métro en transportant des objets susceptibles de salir, émettant une forte odeur ou non emballés et fragiles, des produits carnés insuffisamment emballés ou tout autre élément nuisant à l'hygiène publique.

6. Il est interdit de manger dans les rames de métro (sauf pour les nourrissons et les malades ayant des besoins particuliers).

7. Il est interdit de placarder des affiches ou d'accrocher des objets dans les stations et les wagons de métro sans autorisation.

8. Il est interdit de promouvoir des produits ou de mener des activités promotionnelles dans les stations ou les wagons de métro.

9. Il est interdit d'utiliser des vélos pliants, des trottinettes, des rollers et des skateboards dans les stations et les rames de métro. Il est également interdit d'y apporter des ballons gonflables.

10. Il est interdit d'endommager les installations et le matériel du métro et de déplacer, couvrir, griffonner ou abîmer les signalisations d'avertissement, d'évacuation, d'indication ou encore de sécurité dans les stations de métro.

En cas d'accident ou de situation d'urgence dans une station de métro ou sur une rame de métro, veuillez rester calme et suivre les instructions du personnel sur place ou du haut-parleur pour une évacuation ordonnée.

Si vous n'êtes pas satisfait du service fourni dans une station de métro, vous pouvez déposer une plainte auprès de la société responsable de l'exploitation du métro ou auprès du département chargé des transports.