Le 13 octobre, Lutz-Christian Wolff, professeur titulaire de la chaire Wei Lun de droit à la Faculté de droit de l'Université chinoise de Hong Kong (CUHK), a pris la parole lors du forum parallèle « Échanges et intégration : gouvernance collaborative & ville ouverte et inclusive » du Forum de Beijing 2026 sur la réponse rapide aux plaintes du public. Il a affirmé que la communication est la clé pour améliorer l'efficacité de la gouvernance des sociétés multiculturelles. Les pouvoirs publics et les habitants doivent mettre en place un mécanisme de communication continu et bidirectionnel, collecter les demandes des habitants et répondre aux préoccupations communautaires par divers canaux, afin de faire progresser sans cesse la gouvernance.

Lors de la table ronde intitulée « Surmonter les blocages par la concertation et l'inclusion pour améliorer l'efficacité de la gouvernance », Lutz-Christian Wolff, fort de ses 27 années de vie à Hong Kong, a souligné que Hong Kong, métropole internationale et multiculturelle, offrait un cas d'étude sur la manière de mener une gouvernance efficace dans un contexte de diversité culturelle. Il a insisté sur le fait que la communication entre les pouvoirs publics et les habitants doit être un processus continu et bidirectionnel : elle doit permettre aux habitants d'exprimer leurs demandes tout en aidant les pouvoirs publics à comprendre rapidement les besoins des habitants et à y répondre, pour améliorer constamment la gouvernance.

Source : Forum de Beijing 2026 sur la réponse rapide aux plaintes du public