Il y a quelques jours, le « Centre de service après-vente multilingue pour les consommateurs étrangers » du district de Chaoyang, premier centre de service après-vente multilingue de Beijing, a ouvert ses portes dans le quartier commercial de la rue Xiushui Jie (Silk Street) au district de Chaoyang.

Ce service a été créé sous l'impulsion du Bureau de supervision du marché du district de Chaoyang. Il offre aux consommateurs étrangers et aux commerçants internationaux un guichet unique de protection des droits multilingue, couvrant des fonctions essentielles telles que les renseignements sur la consommation, la réception des plaintes et la médiation des litiges. En rapprochant les services de protection des droits des consommateurs étrangers, il favorise la transition du système de protection des consommateurs de Chaoyang d'une approche locale vers une dimension internationale, faisant de la « Consommation Chaoyang » une marque de confiance partagée par les consommateurs chinois et internationaux.

À l'avenir, le district de Chaoyang s'appuiera sur ces centres de service pour poursuivre la mise en œuvre d'une gouvernance systématique, fondée sur la loi, intégrée et préventive (système de gouvernance chinois : gouvernance systématique, légale, globale et à la source), afin que les consommateurs chinois et étrangers puissent ressentir la bienveillance de l'État de droit dans un environnement légal dans le district de Chaoyang.

Source : District de Chaoyang à Beijing