Le 18 février, le documentaire sur le traitement rapide des plaintes du public Hotline Beijing sera projeté dans tout le pays.

Le film met en lumière la réforme innovante sur le traitement rapide des plaintes du public en prenant les problèmes communs de gouvernance urbaine dans les mégapoles mondiales comme point de départ. À travers une approche documentaire, il raconte des histoires authentiques à travers des images réelles, des personnes réelles et des expériences vécues. Il dépeint un tableau vivant de la réforme de gouvernance urbaine menée grâce à « une seule ligne directe ». Le documentaire s'articule autour de sept histoires principales, notamment la régulation du stationnement dans les hutongs, l'installation d'ascenseurs dans les immeubles anciens, l'évolution professionnelle des opérateurs de la hotline, le travail des secrétaires de quartier, la législation sur le traitement rapide des plaintes, l'enquête menée par des journalistes étrangers et les interventions d'urgence. Grâce à un langage adapté au public international, il raconte au monde l'histoire de « la gouvernance chinoise » à Beijing.

Composée par les musiciens Dong Dongdong et Chen Xi, la chanson de la bande originale du documentaire, La Réponse, est interprétée par le chanteur Wang Zhengliang. Le clip officiel de la chanson a été publié le 26 janvier.

Source : Bureau municipal des services administratifs et de la gestion des données de Beijing