Fin octobre, le premier café installé dans le métro de Beijing a officiellement ouvert au public à la station de métro Guomao, sur la ligne 1. Après quatre années d'exploration et de développement, le métro de Beijing dépasse désormais le cadre limité au seul format de service des supérettes pour proposer des services de proximité de plus en plus diversifiés.

Les navetteurs peuvent désormais acheter un petit-déjeuner chaud directement dans les stations. Les jeunes trouvent en chemin des boîtes surprises à jouets tendance. Les touristes et voyageurs d'affaires peuvent trouvent des casiers de consigne à bagages en entrant dans les stations, et les batteries de recharge portable partagées, disponibles dans plus de 300 stations, ont permis de soulager l'« angoisse de la batterie faible » de nombreux usagers... Du simple « pratique » au véritable « convivial », le métro de Beijing exploite pleinement son potentiel commercial pour insuffler plus de chaleur et de commodité à chaque trajet.

À la sortie C de la station de métro Jintai Xizhao de la ligne 10, chaque matin à 7 h 30, le stand de petit-déjeuner « Meituan Shiguangji » commence ponctuellement son service. Les employés y apportent des boîtes isothermes remplies de galettes fourrées à la viande, de lait de soja, de bouillie de riz et d'autres spécialités du petit-déjeuner.

Actuellement, le service « Meituan Shiguangji » couvre déjà 31 stations du réseau, certaines enregistrant jusqu'à 200 ventes quotidiennes.

Orienté vers la commodité et la diversité des services pour les passagers, le métro de Beijing a lancé, depuis mars 2023, des projets pilotes de six nouveaux formats de services de proximité : des distributeurs de fleurs, des camions-restaurants, des salons urbains, des mini-stations de service public, des casiers de consigne et des batteries de recharge portable partagées.

En fonction des caractéristiques et du positionnement de chaque station, le métro de Beijing déploie de manière ciblée différents types de services. À ce jour, les lignes exploitées par la société Beijing Subway comptent 102 supérettes, plus de 1 900 équipements commerciaux en libre-service, 30 distributeurs de fleurs, 35 camions-restaurants. De plus, 171 casiers de consigne ont été installés dans 76 stations situées dans des zones touristiques, commerciales ou des pôles de transport, ainsi que 678 bornes de batteries de recharge portable partagées dans 330 stations couvrant 17 lignes. Par ailleurs, 207 fontaines d'eau gratuites ont été mises en place sur plusieurs lignes. Le taux de couverture des équipements commerciaux et de service atteint 97,25 %. Au premier semestre 2025, les services de commodité du réseau auront accueilli plus de 10 millions d'utilisateurs, soit une hausse de plus de 20 % par rapport à l'année précédente, constituant ainsi un réseau de services de proximité dense et étendu dans les stations de métro.

Source : Application client du Beijing Daily