Le 12 octobre, C. Cindy Fan, vice-doyenne de l'Université de Californie à Los Angeles (UCLA) et professeure au département de géographie, a participé à la cérémonie d'ouverture et au forum principal du Forum de Beijing 2026 sur la réponse rapide aux plaintes du public. Elle a souligné l'importance de renforcer la capacité de réponse de la gouvernance, d'améliorer le mécanisme de gestion des urgences et de renforcer la résilience des infrastructures urbaines.

Elle a déclaré que l'impact des catastrophes ne dépend pas seulement des conditions naturelles, mais aussi de la capacité d'une ville à prévenir les risques et à gérer les situations d'urgence. Une gouvernance urbaine centrée sur le peuple doit placer la sécurité publique et les besoins des habitants au premier plan. Le gouvernement doit renforcer la prévention des risques et améliorer le système d'alerte d'urgence afin de garantir le bon fonctionnement des infrastructures publiques et des services de base lorsque la population en a un besoin urgent.

Elle a également souligné l'importance du mécanisme de responsabilisation dans la gouvernance urbaine. En analysant les processus de réponse aux urgences, en assurant la maintenance des infrastructures et en comblant rapidement les lacunes de la gouvernance, une ville peut améliorer continuellement ses services publics et renforcer la confiance du public.

Selon elle, pour construire des villes plus sûres et plus résilientes, il est nécessaire de faire évoluer le modèle de gouvernance d'une intervention après sinistre vers une identification préalable des risques, de renforcer la coordination intersectorielle et de placer le peuple au centre de la planification et de la gestion urbaines. Ces mesures revêtent une importance majeure pour améliorer l'efficacité de la gouvernance sociale et bâtir des villes répondant aux besoins des habitants.